| 얼마 전에 "업무에서 이메일 활용에는 문제점이 있다" 라고 이야기를 했는데, 구체적으로 어떤 문제점이 있는지 궁금해 하시는 분들도 계시고, 나도 나름대로 정리를 해보기 위해서 실제 한계점들에 대해서 이야기 해보고자 한다. 각 내용의 요점은, "(시간이 지나면) 마지막 내용(결론)을 알기 힘들다" 로 요약될 수 있겠다. (참고. 대부분은 현재 컴사 팀의 문제이지 않을까 싶습니다 ^^) 1. 편지가 오가던 중 메일 수신인이 변한다면 예컨데, 처음에는 A,B,C,D,E 다섯명에게 메일을 보냈다. 몇번 메일이 오가던 중에 D와 E에게는 왠지 스팸이 될 것 같다는 생각이 들었다. 그래서 메일 중간에 D와 E를 수신인에서 뺐다. D와 E는 메일이 어떻게 진행되었는지 모른다. (물론 관심이 없을 수도 있지만, 나중에 필요하게 되었다면?) 2. 메일로 토론을 하고 있었다면 간혹, 메일로 토론을 하는 경우도 많이 본다. 예를 들면, 코딩 스타일에서 데이터 타입을 알려주는게 좋은지 (헝가리언 노테이션인가요?) 아닌게 좋은 지 등등... 한참 메일로 주고 받다가, 가까운 곳에 있다면 결국 만나서 이야기 하게 되는 경우가 많다. 다른 사람들은 결론을 모른다. ^^ 3. 특정 사항에 대해서 수정된 사항이 계속 발생했을 경우 어떤 사항에 대해서 정리를 해서 알려 주었다. 앗. 수정사항이 발생했다. 다시 보낸다. 또 수정사항이 발생했다. 다시 보낸다. 메일을 받은 사람은, 한참 뒤에 관련 내용을 찾았는데, 운 나쁘게 두번째 편지를 찾았다 (한번 더 수정되었는데 쯧쯧) 등등 여러가지 경우가 있을 것 같다. 대부분은 트래킹이 어렵고, 마지막 내용을 잘 모르는 경우가 생길 수 있다 라는 것이다. 또 수신인을 정하는게 어려울 때도 많다. 누가 받아야 할 지... 또 그 때는 관심없었는데, 나중에 관심이 생길 수도 있다. 아직, 컴사도 구체적인 해결 방법을 고민 중이지만, 혹시나 비슷한 고민을 하시는 분들이 계실까봐, 마지막 "수신인을 정하는 것과 과거에 받지 않은 메일이 필요한 경우" 메일 아카이브를 이용하면 해결 할 수 있을 듯 하다. 그 외에는 위키나 BBS(게시판) 등이 좋은 해결책이 될 수 있을 것 같기도 하다. 물론 메일 아키이브 + 위키도 가능하다 ^^ 다만 위키는 배우기를 꺼려하는 사람도 있고, 불편해 하는 사람도 많더라는 단점도 있다. 또 메일이 편한 경우도 많다. ^^ |
'이메일'에 해당되는 글 3건
지난 5월 10일에 다음(한메일) 무제한 이메일이란 글을 썼었다. 30일간 계속 방문하여 체크하면 무제한 용량을 준다는 내용이었다. 어느 순간 30일이 흘렀다 ㅡㅡ; (시간 참 빠르다) 컴사 하루도 안 빠지고 모두 체크했다 ㅡㅡ; 이제 곧 무제한 용량을 받게 되겠지? 그런데 사실 살짝 걱정되는 것도 있다. 무엇이냐면 무한 용량을 어떻게 제공하느냐인데, 사실 국내에서 무제한 용량을 제공하는 것은 다음이 처음이 아니다. 드림위즈가 최초로 무제한 용량과 100메가를 선택할 수 있도록 제공했었다. 그때만 해도 정말 놀라운 서비스였는데, 지금은 주변에서 드림위즈 무제한 용량을 쓰는 사람은 거의 못 봤다. 컴사가 생각하는 이유는 드림위즈의 무제한 이메일은 제약 조건이 크다라는 것이다. 제약 조건은 100K가 넘는 메일은 30일 이후 삭제된다는 것인데, 사실 요즘 메일 중에 덩치가 큰 것은 꽤 크다. 그런 메일이 삭제될 수도 있다면 사용자는 잘 쓰려고 안할 것이다. 설마 다음도 그런 것은 아니겠지? |
| 얼마전에는 다음이 1GB 제공 이벤트를 하더니 이번에는 무한 용량을 제공한다고 한다. 컴사야 뭐 용량 많이 준다면 좋지만, 괜찮을까? 다음은 사용자도 꽤 많을텐데. 참고로 요즘 컴사는 한메일을 거의 주 메일로 사용하기 때문에, 더욱 기쁘다. 하지만, 최근에는 너무 불필요한 메일도 많이 받아서 정리를 하고 있는 중이기도 하다. 참고로, 외국에서는 야후도 무제한 용량을 제공할 계획을 가지고 있다. 조금 더 이메일 제공 업체에 대해서 말하면, MS의 핫메일은 Windows Live Hotmail 로 이름을 바꾸고, 무료 제공 용량도 2GB로 올렸다. 참고로 핫메일도 1GB의 용량을 제공한 지 얼마안된다. |
